プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Rancilio Group S.p.A. con socio unico（ランチリオ・グループ単一株主株式会社）のウェブサイトwww.ranciliogroup.com（以下、「当サイト」）へようこそ。
本プライバシーポリシーにより、ランチリオ・グループ単一株主株式会社は、当サイトにアクセスして閲覧し、そこで提供されるサービスを使用することで自動的に収集される、あるいは自発的に提供される、個人データの処理に関する情報をユーザーに提供します。

閲覧は無料で、登録の必要はありません。個人データは、本プライバシーポリシーへの参照リンクが張られた「ダウンロードエリア」、「お問い合わせ」、「採用情報」、「サポート」の各セクションで提供される可能性があります。

また、当サイトには、第三者のウェブサイト、ページまたはオンラインサービスへのハイパーテキストリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックすることにより、ユーザーは、マルチメディアコンテンツにアクセスすることができます。同コンテンツは、当該当事者に独占的所有権が帰属するため、ランチリオ・グループ単一株主株式会社の管理外にあり、本プライバシーポリシーの記載内容は一切適用されません。ランチリオ・グループ単一株主株式会社は、第三者が提供するサービスへのリンクには注意を払い、当該当事者が提供するデータ処理に関する情報を注意深く読むようユーザーに呼びかけますが、これらに関して、ランチリオ・グループ単一株主株式会社は、いかなる管理も行うことができないため、いかなる責任をも負わないものとします。

1.データ管理者

データ管理者は、ランチリオ・グループ単一株主株式会社（税務コード・VAT登録番号：09784580152）、法人住所：パラビアーゴ市デッラ・レプッブリカ大通り40番地、電話：0331.408200、メールアドレス：info@ranciliogroup.com、認証電子メール：ranciliogroup@legalmail.itです（以下、「当社」）。

2.処理される個人データの種類

個人データとは、ユーザーに関する情報で、ユーザーが特定できるものを指します。
具体的には、以下のような処理を行います：

閲覧に関する個人データ

当サイトへのアクセス及び閲覧に際し、当社は通常、Cookieやその他のトラッキング技術により閲覧データを収集しています。当サイトの運営に使用されるコンピュータシステムおよびソフトウェアは、その通常動作中に、閲覧に関する個人データを自動的に取得し、それらデータの送信は、インターネット通信プロトコルの使用に暗黙的に含まれています。
これは、データ通信トラフィックに関するデータで、その性質上、特定されたユーザーと直ちに関連付けられるようには収集されませんが、処理を通して、または第三者が保有するデータとの関連付けによって、ユーザーを特定できる可能性のあるものです。この種のデータには、例えば、当サイトへの接続に使用されたコンピュータの「IPアドレス」またはドメイン名、要求されたリソースのURL（Uniform Resource Identifier）アドレス、サーバへの要求時刻、要求方法、応答として得られたファイルのサイズ、サーバから与えられた応答のステータス（成功、エラーなど）を示す数値コード、その他ユーザーのオペレーティングシステムおよびコンピュータ環境に関するパラメータが含まれます。

これらのデータにより、当社は当サイトが正常に機能していることを確認し、ユーザーが当サイトで提供されるサービスを利用できるようにし、そのアクセスに関する情報を匿名かつ集計形式で取得して、統計分析の処理により、ユーザーの嗜好に沿った広告の送信を可能にするプロファイルを作成したり、異常及び／又は不正利用を特定したりすることができます。データ収集に使用される技術の詳細については、下の4）項Cookieに関する説明をご参照ください。

ユーザーから自発的に提供されたデータ

また、当社は、資料請求、採用応募、当社製品に関する資料のダウンロードの要求など、当サイトが提供するサービスとの対話中に、ユーザーから自発的に提供された個人データを処理します。具体的な提供データは次の通りです：

当社の製品、サービス、イベントに関する情報、商業的・販売促進的コンテンツを含む通信を電子メールやニュースレターで送信するための、名前、姓、メールアドレス、会社名、役職。
問い合わせ時に提供する、名前、姓、メールアドレス、会社名、国籍、都市名、役職、問い合わせ理由、および問い合わせフォームに記入された追加情報。
採用応募時に提供する、名前、姓、メールアドレス、関心のある分野、および履歴書に記載された追加情報（生年月日、出生地、居住地、国籍、電話番号、学歴、職歴、趣味、画像など）で、人種、民族、健康に関する情報を含む。
当社新製品に関する資料のダウンロード時に提供する、名前、姓、国籍、メールアドレス。
商業的オファーをパーソナライズし、ユーザーの嗜好に沿った通信を送信するための、名前、姓、興味、好み、購入習慣。
ユーザーがカスタマーサポートポータルにアクセスし、そこで提供されるサービス（製品の登録やインストール中の問題の報告を含む）を利用するための、ユーザー名、パスワード、地理的位置情報、購入製品に関する情報（購入日、設置場所とその住所、シリアル番号、設置場所のメールアドレス）、および該当フォーム上でユーザーが提供するその他追加情報。

（以下、総称して「データ」）。

当サイトに表示されたアドレス宛に任意および自発的に電子メールを送信する場合、送信者のメールアドレス、およびメッセージ内に自発的に記入したその他の個人データが取得されます。これらのデータは、送信者への返信の目的のみに使用され、いかなる形でも開示されることはありません。

3.処理の目的、適法性根拠、データ提供の性質

当サイトの閲覧およびそこで提供されるサービスの利用において、データは以下の目的のために処理されます。

当サイトの閲覧を可能にし、その使用に関する匿名の統計情報を取得し、また正しく機能していることを確認し、コンピュータ犯罪が発生した場合に責任を確認するため（以下、「当サイト閲覧」）。適法性根拠は、契約の履行（規則第 6.1 条 b））、及び当社の正当な利益（規則第 6.1 条 f））に依拠します。
ユーザーから受けた要望に応え、製品や活動に関する関連情報を提供するため（以下、「問い合わせ」）。適法性根拠は、ユーザーの要望に応じて実行される契約前の措置の実行（規則第 6.1 条 b））に依拠します。
当社の製品に関する資料のダウンロードを可能にするため（以下、「パンフレット」）。適法性根拠は、ユーザーの要望に応じて実行される契約前の措置の実行（規則第 6.1 条 b））に依拠します。
当社の製品、サービス、イベントに関する情報、広告、販売促進コンテンツを含む通信を、電子メールやニュースレターを介して送信するため（以下、「ニュースレター」）。適法性根拠は、明示的な同意に依拠します（規則第6.1条a））。
ユーザーの興味、購買・消費習慣、嗜好を分析し、当社が製品やサービスの提供をカスタマイズし、ユーザーの興味に沿ったパーソナライズされたコミュニケーションを送信するため（以下、「プロファイリングマーケティング」）。適法性根拠は、明示的な同意に依拠します（規則第6.1条a））。
雇用関係または業務協力関係を確立することを目的とした、専門的プロフィールの評価および選考プロセスのため（以下、「選考」）。労働法、社会保障、社会保護の分野におけるユーザー又は当社の義務を履行し、特定の権利を行使する必要がある場合に提供された特定データ（規則第 9.2 条 b））に関する処理の適法性根拠は、契約前の措置の実行（規則第 6.1 条 b）及び委任立法令第196/2003号第111条の2）に依拠します。
当社への事前申請に基づき、当社から直接提供される認証情報を使用して、カスタマーサポートポータル（以下、「サポート」）にアクセスし、そこで提供されるサービス（新製品の登録、保証対象部品の交換依頼、技術マニュアルの参照、動画やチュートリアルの閲覧、スペアパーツの購入、ダウンロードエリアへのアクセス、製品のインストール中に発生した問題の報告など）を利用するため。適法性根拠は、ユーザーの要望に応じて実行される契約前の措置及び契約の履行（規則第6.1条 b））に依拠します。
司法、行政、仲裁及び／又は調停・和解手続を含むあらゆる状況における当社の権利の行使及び防御（以下、「防御」）。適法性根拠は、当社の正当な利益に依拠します（規則第6.1条f））。

閲覧データ（自動的に収集される）を除き、データ提供は以下のような性質を持っています：

上記3）項a）、b）、c）、f）、g）、h）に記載された目的を遂行するために必須なデータ提供。要求されたデータ提供がユーザーによってなされない場合、当社はその要求に応じることができなくなります。
上記3）項d）、e）に記載された目的を遂行するために任意でなされるデータ提供。データ提供がなされない場合、当社は、ユーザーからの要求（当社のニュースレターへの登録、それに伴う情報、商業的・販売促進的な通信の送信、ならびに興味、購買・消費習慣、嗜好の分析）を遂行することが客観的に不可能となります。ただし、上記3）項a）、b）、c）、f）、g）、h）に記載された目的の遂行は影響を受けません。

4.Cookie

当サイトは、通常の閲覧および使用を可能にし、統計的分析を行い、ユーザーが表明した好みに沿った広告の送信を可能にするプロファイルを作成するために、サードパーティのものを含むテクニカルCookie、アナリティクスCookie、プロファイリングCookieを使用しています。当サイトに存在するCookieの特性に関する詳細な情報は、当社のCookieポリシーで確認することができます。

5.処理の方法

データは、上記3）に記載された目的の範囲内で、個人データの処理に関する法律の規定に基づき、適切なセキュリティ対策を講じた上で、主に電子的および自動化された方法、ならびに紙媒体により処理されます。データの処理は、適切なセキュリティおよび機密性を保証し、紛失及び／又は破壊のリスク、ならびに無許可の当事者によるアクセスを回避するために、特別に権限を付与され、訓練を受け、指示された当社社員（管理部門、マーケティング部門、商業部門、IT部門に所属する社員など）によって取り扱われます。さらに、本サイトが提供する特定の機能を利用するために、ユーザーは関連する様々な許可を付与する必要があります。具体的には、

継続的ではない正確な位置情報の許可

ユーザーが製品の設置場所を特定し、製品の登録を進めることができるようにするため。この許可の付与は任意です。ただし、付与されない場合、当社が製品の設置場所を特定することができなくなります。ユーザーが手動で位置指定する可能性は損なわれません。前述の許可は、当然ながら、ユーザーデータの収集が開始される前に要求され、ユーザーはいつでもそれを取り消すことができます。当社は、ユーザーが使用するデバイスによって、許可確認手順が異なる場合があることを明記します。

6.データの伝達および開示

データは開示されません。上記3）に記載された目的に厳密に関連する範囲内で、データは以下に伝達される可能性があります：

法律または規則によって正当化される主体、例として、公的機関および司法機関。
規則第28条に基づく、独立したデータ管理者またはデータ処理者の資格においてデータ処理に関与する主体。

データ処理者の名前の最新リストは、privacy@ranciliogroup.comに電子メールを送ることにより、当社に要求することができます。

7.データの保存期間

当社は、データを収集した目的を達成するために厳密に必要な期間、データを保存します。当サイト閲覧に関する上記2）および4）項で明示的に規定されている場合を除き、以下の各目的のためのデータの保存期間は次の通りです：

「問い合わせ」は、データ収集日から1年間保存されます。
「パンフレット」は、データ収集日から1年間保存されます。
「サポート」は、ユーザーがいつでもプロフィールの閉鎖を要求できる権利を損なうことなく、契約関係の存続期間を通して保存されます。

「ニュースレター」は、収集日から24ヶ月間保管されます。
「プロファイリングマーケティング」は、収集日から12ヶ月間保管されます。
「選考」は、データ収集日から1年間保存されます。
「防御」は、紛争期間を通して、また上訴の期限及び／又は関連する訴訟の時効期間が切れるまで保存されます。

ただし、適法性根拠に基づきデータ処理に対する同意を取り消す権利、データ処理に異議を唱える権利を含む下記8）項に定める権利の行使、法律で定められた特定の保存義務の履行、紛争時の防御権の行使は、留保されるものとします。

8.データ主体の権利

データ主体は、そのデータに関して、委任立法令第196/2003号（第I部 – 第I章 – 第III節）の規定と制限は有効のまま、規則に定められた方法で、以下について当社に要求する権利を有します：

規定されている場合、アクセス権（規則第15条）。
不正確なデータの訂正と不完全なデータの完全化（規則第16条）。
上記の目的に必要でなくなった場合、または規則に従って処理されていない場合など、規定された理由によるデータの削除（規則第17条）。
規定されている場合、処理の制限（規則第18条）。データの正確性に異議があり、その正確性を確認する必要がある場合など。
規定されている場合、ポータビリティ（規則第20条）。すなわち、一般的に使用され、自動機器で読み取り可能な構造化された形式でデータを受け取り、当該データを別のデータ管理者に送信する権利。
規定されている場合、処理に対する異議申立て（規則第21条）。

同意に基づく処理の場合、データ主体は、撤回前に行われた処理の合法性に影響を与えることなく、いつでもそれを撤回する権利も有します。さらに、商業的・販売促進的な内容を含むニュースレターや通信の受信を希望されない場合は、各通信の下部にある「クリックで配信停止」のリンクをクリックすることにより、配信を停止することができます。上記のすべての権利は、ユーザーが、privacy@ranciliogroup.comのアドレスに電子メールを送付するか、当社本社住所宛てに書留郵便を送付することで当社に通知することにより行使することができます。

9.不服申し立て

データの処理が規則に含まれる規定に違反しているとユーザーが判断する場合、規則第77条の規定に従って、個人データ保護のための監督機関に不服を申し立てる権利を有します。

10.データの域外移転

データは、欧州連合にあるサーバーに保存されます。特定のサービスの提供のために、データの域外移転を行う場合、当社は、当該移転が規則に準拠し、具体的には、（十分性の決定、欧州委員会が承認した標準データ保護条項などの）十分な保護措置に基づき行われることを約束します。データの移転およびその保護のための保証に関する詳細については、電子メールprivacy@ranciliogroup.comにて当社にお尋ねいただくか、当社住所まで書留郵便にてご請求ください。

Rancilio Group S.p.A. con socio unico
（ランチリオ・グループ単一株主株式会社）