Informativa sul trattamento dei dati personali – App My Rancilio Group 

Benvenuti nell’App mobile “My Rancilio Group” di Rancilio Group S.p.A. con socio unico (di seguito “App”) a cui l’utente accede in qualità di cliente.

Ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “Regolamento”), con la presente informativa Rancilio Group S.p.A. con socio unico, intende fornire all’utente tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali che vengono raccolti automaticamente o che lo stesso conferisce volontariamente, accedendo all’App e usufruendo dei servizi ivi previsti.

• Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Rancilio Group S.p.A. con socio unico (C.F. e P.IVA 09784580152), con sede legale in Parabiago (MI), Viale della Repubblica n. 40, telefono 0331.408200, indirizzo e-mail info@ranciliogroup.com e PEC ranciliogroup@legalmail.it (di seguito “Società”).

• Dati personali 

Per dato personale si intende qualsiasi informazione che riguarda l’utente ed è ad esso riferibile. Il trattamento riguarderà dati personali raccolti in modo continuo ed automatico nel momento in cui si installa, si accede o si utilizza l’App, nonché quei dati personali conferiti volontariamente dall’utente. Nello specifico: indirizzo di posta elettronica, ulteriori informazioni fornite volontariamente dall’utente, dati di navigazione, file di log ed informazioni raccolte mediante l’utilizzo della fotocamera (di seguito, complessivamente, “Dati”).

• Finalità del trattamento

I Dati saranno trattati per le seguenti finalità:

1. accedere al profilo personale con credenziali di autenticazione fornite direttamente dalla Società – previa richiesta alla stessa – e fruire dei servizi ivi previsti, tra cui acquistare pezzi di ricambio, consultare manuali tecnici, visualizzare video e tutorial, nonché accedere all’area download;
2. fornire supporto tecnico e assistenza per l’utilizzo dell’App;
3. esercizio e difesa dei diritti della Società in ogni sede anche giudiziaria, amministrativa, nelle procedure arbitrali e/o di mediazione e conciliazione.

• Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Dati per le finalità di cui al precedente punto 3) trova base giuridica quanto alla lettera:

• a) nelle misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente e nell’esecuzione del contratto (art. 6.1 b) del Regolamento);
• b) nell’esecuzione del contratto (art. 6.1 b) del Regolamento);
• c) nel legittimo interesse della Società (art. 6.1 f) regolamento). 

• Modalità di trattamento

Nell’ambito delle finalità indicate al precedente punto 3), il trattamento dei Dati avverrà prevalentemente con mezzi elettronici e automatizzati, nel rispetto delle disposizioni sul trattamento dei dati personali e con l’applicazione di adeguate misure di sicurezza. Il trattamento dei dati sarà gestito da personale interno alla Società (ad esempio, il personale operante presso l’ufficio marketing, commerciale e IT) appositamente formato al fine di garantire la corretta sicurezza e riservatezza degli stessi, nonché per evitare il rischio di perdita e/o distruzione e accesso da parte di soggetti non autorizzati. Inoltre, per fruire di alcune funzionalità previste dall’App o dal dispositivo su cui questa è installata, viene richiesto all’utente il rilascio di una serie di autorizzazioni. Nello specifico:

– Autorizzazione all’accesso alla fotocamera

Per consentire all’utente di scansionare il QR code e accedere al relativo servizio per estrapolare i parametri della macchina da caffè. Il rilascio della predetta autorizzazione è facoltativo; tuttavia, il mancato rilascio comporta l’impossibilità per la Società di fornire all’utente quanto richiesto.

• Comunicazione e diffusione dei dati

I Dati non saranno oggetto di diffusione. Nei limiti strettamente connessi alle finalità indicate al precedente punto 3), i Dati possono essere comunicati a: Organi della Pubblica Amministrazione anche in caso di verifiche e accessi ispettivi, Autorità Giudiziaria, Ali Group S.r.l., nonché ulteriori soggetti legittimati ai sensi di legge o di regolamento.

I Dati possono, inoltre, essere comunicati a soggetti specificamente nominati Responsabili del trattamento (persone fisiche o enti che trattano Dati su istruzione documentata della Società quali, a titolo esemplificativo, società addette alla gestione e manutenzione dell’App, dei sistemi informatici e degli applicativi in uso). L’elenco nominativo aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto alla Società, inviando una comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo privacy@ranciliogroup.com. 

• Periodo di conservazione dei dati

I Dati saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico, i Dati trattati per la finalità di cui al precedente punto 3) lettera:

• a) e b) saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, fermo restando la possibilità per l’utente di richiedere la chiusura del profilo in ogni momento;
• c) saranno conservati per tutta la durata della controversia e fintanto che non saranno esperiti i termini per l’eventuale impugnazione e/o per la prescrizione della relativa azione.

Fermo, comunque, restando anche l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 8), nonché l’adempimento di specifici obblighi di conservazione previsti dalla legge.

• Diritti dell’interessato

Con riferimento ai propri Dati, l’utente ha il diritto di chiedere alla Società con le modalità indicate dal Regolamento e ferme restando le disposizioni e limitazioni di cui al D. Lgs. n. 196/2003 (Parte I – Titolo I – Capo III):

• l’accesso, nei casi previsti (art. 15 Regolamento);
• la rettifica dei Dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 Regolamento);
• la cancellazione dei Dati per i motivi previsti (art. 17 Regolamento), come ad esempio quando non siano più necessari rispetto alle finalità sopra indicate o non siano trattati nel rispetto del Regolamento;
• la limitazione di trattamento per le ipotesi previste (art. 18 Regolamento), come nel caso si contesti l’esattezza dei Dati e occorra verificarne la correttezza; 
• la portabilità, vale a dire il diritto di ricevere, nei casi previsti (art. 20 Regolamento), in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati e di trasmettere detti Dati ad un altro titolare del trattamento; 
• l’opposizione al trattamento, nei casi previsti (art. 21 Regolamento).

In caso di trattamento fondato sul consenso, l’utente ha altresì il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità delle attività di trattamento effettuate prima di tale revoca.
Tutti i diritti sopra elencati potranno essere esercitati dall’utente inviando alla Società una comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo privacy@ranciliogroup.com o a mezzo lettera raccomandata all’indirizzo della sede della stessa. 

•  Reclamo

Qualora si ritenga che il trattamento dei propri Dati violi le disposizioni contenute nel Regolamento, sussiste il diritto di inviare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo quanto previsto dall’art. 77 del Regolamento.

• Natura del conferimento dei Dati

Il conferimento dei Dati ha natura obbligatoria ed è strettamente necessario per il perseguimento delle finalità di cui al precedente punto 3) lettera a), b) e c). Pertanto il mancato conferimento anche parziale dei Dati comporta l’impossibilità per la Società di consentire all’utente l’accesso all’App e la fruizione dei servizi ivi previsti.

• Trasferimento di dati all’estero

I Dati non sono oggetto di trasferimento all’estero; sono conservati presso la sede della Società e su server ubicati in Unione Europea.